返品について



返品・交換について

不良品:
商品到着後、速やかにご連絡ください。
品質には万全を期しておりますが、商品に欠陥(破損・汚損など)がある場合、またはご注文商品が異なる場合に対応させて頂きます。

但し、以下の場合は返品はお受けできませんのでご了承ください。
⑴返品期限を過ぎた商品
⑵一度ご使用になられた商品
⑶お客様側でできた傷や破損・汚損の商品

これって不良品?
※お箸の木地には天然木を使用しておりますのでその性質上、ご使用に問題ない微妙な反りや曲がりがあります。また、木地によって木目が個々に違いますので色合いにバラツキがございますが、できるだけ木目と色合いが合うように組んで良品として出荷しております。何卒ご理解ください。

ひとつとして同じ形のない手作りの風合い木の温もりを感じて頂ければ幸いです。

返品・交換期限:

商品お届けから7日以内にご連絡頂き当社にご返送ください。


返品・交換送料:

不良品の返品・交換につきましては期限内で条件を満たしている場合の送料は当方で負担いたします。
お客様のご都合による返品・交換につきましてはお客様のご負担とさせて頂きます。
(例:イメージと違う、思った色と違う、サイズが合わないなど)

お問い合わせ窓口:
0770-53-1212
info@funasyou-ohashi.mom